Recouvrement
amiable

L'Étude vous propose ses compétences afin d'assurer le recouvrement amiable de vos créances impayées.
CAP H - CHEENNE - DIEBOLD - SIBRAN-VUILLEMIN vous permet si vous le souhaitez d'effectuer un recouvrement purement amiable de vos créances et ce, afin de ne pas détériorer la relation client.
Ce recouvrement peut s'effectuer de manière totalement dématérialisée sans que vous n'ayez besoin de nous transmettre de dossier "papier". L'Étude attachée à la Caisse des dépôts et consignations offre également la possibilité aux débiteurs de solder leurs créances par carte bleue sécurisée en ligne.
L'équipe de ce pôle amiable assure la réception des appels entrants du lundi matin au samedi midi tout comme elle effectue des campagnes d'appels sortants et accueille physiquement les débiteurs qui le désirent.
Ce recouvrement s'effectue par voie téléphonique et postale dans le strict respect des règles gouvernant la profession d'Huissier de Justice et selon un cahier des charges défini en fonction de vos besoins.
L'Étude dispose d'un call center avec une équipe de collaborateurs spécialisés et formés au recouvrement amiable de vos créances.
Nous disposons des moyens techniques adaptés aux campagnes d'appels sur l'ensemble du territoire national dans un strict respect du cahier des charges défini avec le donneur d'ordre.
L'Étude s'est dotée des outils technologiques les plus récents afin d'optimiser vos actions de recouvrement.
Nous pouvons gérer des campagnes d'appels ciblées, des envois groupés de SMS et d'e-mails.
Nous déterminons avec vous le contenu des courriers adressés à vos clients et ce, afin de préserver la relation commerciale.

Nous vous proposons ainsi :

Un reporting de nos actions, des objections et contestations soulevées par vos clients.
Les statistiques nécessaires à l'ajustement de votre stratégie mais également la possibilité de consulter en temps réel vos dossiers.
L'ensemble des fonds est sécurisé et peut vous être reversé chaque semaine.